Betingelser og privatlivspolitik

HVILKE TYPER AF DATA INDSAMLER VI?

VI REGISTRERER FEM TYPER AF DATA:
1. trafikdata
2. lokaliseringsdata
3. almindelige personoplysninger.

HVAD INDEHOLDER DE TRE TYPER AF DATA?

1. Trafikdata er data, vi behandler for at overføre kommunikation i forbindelse med betaling for dine køb.
2. Lokaliseringsdata angiver den geografiske placering af det udstyr, du bruger.
3. Når vi leverer din tjenesteydelse, registrerer vi en række almindelige personoplysninger om dig, fx dit navn, adresse, telefonnummer og din e-mailadresse. Disse oplysninger har du selv oplyst ved oprettelsen af dit køb, ved at give samtykke eller ved at oprette dig som bruger på Træner Akademiet.

HVORDAN INDSAMLER VI DATA?

Vi indsamler og behandler data som:

• du selv afgiver, når du bliver kunde hos os, og når du kommunikerer med os. Det kan fx være, når du køber en uddannelse, kontakter os for at få informationer.
• sker, når du benytter vores tjenester. Eksempelvis når du besøger vores hjemmeside, ringer, sender en sms, skriver en e-mail.
• Vi benytter os af samarbejdspartnere i forbindelse med indsamling af kreditvurderinger.

HVAD BRUGER VI DATA TIL?

Vi behandler kun dine data, når det er nødvendigt, og når det sker af en af disse tre grunde:

1. Når vi skal opfylde og administrere din aftale med os.
2. Når du har givet os samtykke til det.
3. Når vi har en legitim interesse i det.

Her er et par eksempler, der viser af hvilken grund og til hvilket formål, vi behandler dine data.

For at levere vores tjenester til dig

Formål:

Vi behandler data for at identificere dig som kunde eller bruger, for at håndtere og levere din(e) ordre(r) og for at levere vores serviceydelser (uddannelser). Det kan fx være for at sikre, at du mod tager den rigtig ydelse. Vi behandler også data, når vi opkræver betaling for de ydelser, du bruger, for at håndtere dine regninger og indbetalinger, til at indhente kreditoplysninger, for at rette fejl og håndtere andre hændelser, klager og reklamationer.

Grund:

Når vi skal opfylde og administrere dine aftaler med os.

For at udvikle vores ydelser

Formål:

Vi behandler data for at udvikle og administrere vores virksomhed, ydelser og processer. I den forbindelse kan vi lave statistikker og analyser af kundedata, hvis vi har brug for det.

Grund:

Når vi har en legitim interesse i at behandle dine data, og du har givet samtykke til det.

For at sende direkte markedsføring

Formål:

Vi arbejder med forskellige typer af data for at markedsføre vores tjenester direkte til dig. Du kan modtage vores markedsføring via fx telefon eller computer eller lignende. I den forbindelse kan vi lave statistikker og analyser, hvis vi har brug for det.

Grund:

Når vi har en legitim interesse i at behandle dine data, og du har givet samtykke til det.

HVOR LÆNGE GEMMER VI DATA?

Vi gemmer dine data, så længe som det er nødvendigt. Visse data sletter vi med det samme, andre gemmer vi i kortere eller længere tid, afhængig af hvad dataene skal bruges til, og hvilke forpligtelser vi har ifølge lovgivningen.

Almindelige kundedata, fx CPR-nr.: Sletter vi efter 2 år + løbende år.

Trafikdata omkring regninger og betaling: Sletter vi efter 2 år.

HVEM GIVER VI DATA VIDERE TIL?

Vi videregiver i nogle tilfælde data om dig, når vi administrerer, opretter og overholder de forpligtelser, vi har ifølge lovgivningen.

Har du givet dit samtykke, kan vi også videregive din data til virksomheder  uden for Træner Akademiet. Dette kan fx for at få en kreditvurdering.

GENERELT

Dette website udbydes af Træner Akademiet, og når du benytter dig af vores websitet indsamles en række oplysninger om dig, din computer og din adfærd – dette kaldes for cookies. Nedenfor kan du læse detaljeret om de informationer vi indsamler.

Ved at benytte denne hjemmeside, www.blivpt.dk accepterer du, at vi bruger cookies.

Træner Akademiet IVS

CVR.nr.:  39055546

E-mail kundeservice Kontakt@blivpt.dk

Telefon kundeservice: +45 93 86 98 99